De fleste "jeg kan ikke finde ud af det"-problemer handler ikke om teknisk forståelse, men om at teksten er for lille, lyden utydelig og fjernbetjeningen har 48 knapper. Her er de indstillinger og valg, der gør størst forskel.
Computeren: fire indstillinger der ændrer alt
- Tekststørrelse: Indstillinger > Tilgængelighed > Tekststørrelse. Skru op til 125-150 procent. Skal ikoner og knapper også være større, sættes Skalering under System > Skærm til 125 eller 150 procent.
- Markøren: Tilgængelighed > Musemarkør og berøring. Vælg større og gerne farvet markør – det gør en markant forskel for at kunne følge den på skærmen.
- Kontrast: Tilgængelighed > Kontrasttemaer. "Aquatisk" eller "Skumring" giver kraftig kontrast uden at gøre skærmen ubehagelig.
- Forstørrelse: Windows+plus åbner Forstørrelsesglas, Windows+Esc lukker det igen. Perfekt til småt med småt på en hjemmeside.
I browseren holder Ctrl+plus zoomniveauet pr. hjemmeside, så netbanken forbliver stor, uden at alt andet bliver det.
Tv: tydelig tale er vigtigere end høj lyd
Utydelig tale i film og serier skyldes tynde tv-højttalere og lydspor, der er mikset til surroundanlæg. Tre ting hjælper:
- Slå taleforbedring/Dialog Enhancement/Clear Voice til i tv'ets lydmenu og slå virtuel surround og "biograflyd" fra.
- Sæt en soundbar foran tv'et. Selv en model til 1.500 kr. gør tale markant tydeligere end fladskærmens indbyggede højttalere.
- Brug trådløse tv-høretelefoner, hvis kun én i husstanden har brug for høj lyd. Så kan resten se med ved normal lydstyrke.
Slå desuden undertekster til som standard – på DR og TV 2 findes danske undertekster på næsten alt, og de fleste streamingtjenester kan indstilles til større undertekstskrift.
Én fjernbetjening i stedet for tre
Kombinationen af tv, tv-boks og soundbar giver tre fjernbetjeninger og en daglig kilde til frustration. Løsningen er enten at aktivere HDMI-CEC (hedder Anynet+, Bravia Sync, Simplink alt efter mærke), så tv'ets fjernbetjening styrer boksen, eller at bruge en universalfjernbetjening med store knapper, programmeret til de fire funktioner der reelt bruges: tænd/sluk, lyd op/ned, kanal og indgang.
Telefon og tablet
På iPhone: Indstillinger > Tilgængelighed > Skærm og tekststørrelse – slå Fed tekst til og skru tekststørrelsen op. På Android findes tilsvarende under Indstillinger > Tilgængelighed > Skriftstørrelse og visningsstørrelse. Læg de fem-seks apps, der faktisk bruges, på første skærm i store ikoner, og fjern resten fra forsiden.
Tryghed mod svindel
Aftal tre faste regler i familien: man giver aldrig fjernadgang til nogen, der selv ringer eller skriver; man logger aldrig på MitID, fordi en besked beder om det; og er man i tvivl, lægger man på og ringer selv til banken på nummeret bag på kortet. Skriv reglerne på et stykke papir ved computeren. Læs mere i vores guide om svindel og phishing.
Fjernhjælp fra familien
Windows har Quick Assist indbygget: den, der skal hjælpes, åbner programmet og indtaster en kode, som familiemedlemmet har fået. Ingen installation, og forbindelsen slutter, når vinduet lukkes. Aftal at det kun bruges, når det er dem selv, der har ringet op.
Vi sætter det op i hjemmet
Vi kommer gerne hjem og laver hele opsætningen på én gang: tekststørrelse og kontrast på pc, tydelig tale og undertekster på tv, én fjernbetjening, større skrift på telefonen og en kort, skrevet vejledning, der bliver liggende. Det tager typisk halvanden til to timer.
Skal vi hjælpe med computeren?
Dansk Teknik hjælper med pc, Windows, backup og tryg brug af teknik – hjemme hos dig eller online. Ring på 66 55 22 48, se hjælp til pc-problemer eller book en tekniker.
