Ro og respekt. Vi taler med borgeren – ikke om borgeren. Vi forklarer i et tempo, der passer, og spørger altid om lov, før vi gør noget i hjemmet.
Diskretion. Vores teknikere er vant til at arbejde i sårbare sammenhænge og overholder tavshedspligt om alt, hvad vi ser og hører.
Klar afregning. Faste priser, skriftligt overslag på større opgaver og faktura via EAN, så det er nemt at håndtere internt i kommunen.
Én indgang. Du får samme kontaktperson på sagen og en kort tilbagemelding efter besøget, så du som sagsbehandler ved, hvad der er løst.