Åbner kl. 09:00

    Teknisk hjælp til borgere

    Lokal tekniker · Uddannede fagmænd · Faste priser

    Pc-hjælp, TV-opsætning op til 100 tommer og hurtig support i borgerens eget hjem, på plejecenter eller bosted – til konkurrencedygtig pris, med ro og respekt.

    Åbner kl. 09:00 – bestil tid til i morgen
    1
    Dit problem
    2
    Kontakt os
    3
    Vi besøger dig
    4
    Problemet løst
    Ro, tålmodighed og forklaring i øjenhøjde
    Børneattest og tavshedspligt
    Hurtig udrykning – ofte samme dag
    Konkurrencedygtige, faste priser
    EAN-faktura eller regning til borgeren

    Personlig service

    Direkte tekniker

    Samme dag

    Hurtig hjælp

    Garanti

    100% tilfreds

    Faste priser

    Ingen overraskelser

    Til borgere, pårørende og kommunale rekvirenter

    En tekniker, der møder borgeren i øjenhøjde

    Mange borgere har brug for en hjælpende hånd til det tekniske, men oplever, at det går for hurtigt, eller at de bliver talt ned til. Vi gør det modsatte: vi spørger om lov, forklarer roligt og sørger for, at borgeren selv kan bruge løsningen, når vi går.

    Hjemmepleje, sagsbehandlere, bostøtter og pårørende kan rekvirere os på borgerens vegne. Vi melder kort tilbage efter besøget, så I ved, hvad der er lavet, og hvad borgeren har brug for fremadrettet.

    Pc-hjælp til borgere

    Pc, mail og MitID – uden frustration

    Vi løser de små og store pc-opgaver, der typisk fylder i hverdagen for ældre og udsatte borgere – fra en langsom pc til hjælp med MitID, mail og sikre adgangskoder.

    Pc og bærbar kører langsomt

    Oprydning, opdateringer og fjernelse af programmer der fylder unødigt – så maskinen igen er behagelig at bruge.

    Mail, MitID og NemID-overgang

    Vi hjælper borgeren med at logge ind, oprette mail, gendanne adgang og bruge MitID på pc, mobil og tablet.

    Opsætning af ny pc eller tablet

    Vi overfører billeder, dokumenter, mail og favoritter fra den gamle enhed, så borgeren ikke mister noget.

    Virus, svindel og phishing

    Vi fjerner uønskede programmer, gennemgår sikkerhed og forklarer roligt, hvordan man kender et fupopkald eller en falsk mail.

    Smartphone og tablet

    Apps, lyd, billeder, opdateringer og forstørret tekst – så hverdagen bliver lettere at navigere i.

    Personlig oplæring

    Vi tager os tid til at vise borgeren det, hun selv vil lære – uden hastværk og uden fagudtryk.

    TV-opsætning op til 100"

    Store fjernsyn op til 100 tommer – sat sikkert op

    Vi har erfaring med opsætning af store fjernsyn helt op til 100" – på væg, på bord eller på rullestativ. Vi tager højde for kabling, lyd, lyspåvirkning og at borgeren selv skal kunne betjene det bagefter.

    Store fjernsyn op til 100"

    Vi har erfaring med opsætning af store fjernsyn helt op til 100" – montering på væg, kabelføring og tilslutning af alle bokse, så billede og lyd spiller fra dag ét.

    Vægbeslag og skjult kabling

    Vi finder rigtige skruer til væggen, hænger TV'et lige og skjuler kabler i kanaler eller bag væggen, hvor det er muligt.

    YouSee, Boxer, Allente og streaming

    Opsætning af kanalpakker, Netflix, TV 2 Play, DRTV og YouTube – samlet på én enkel fjernbetjening, hvis det ønskes.

    Soundbar og hørelyd

    Bedre tale-tydelighed for ældre eller hørehæmmede borgere – soundbar, høretelefoner trådløst eller teleslynge tilpasset boligen.

    Enkel fjernbetjening

    Vi skjuler det, borgeren ikke skal bruge, og laver en simpel betjening, så hun selv kan tænde, skifte kanal og finde Netflix.

    Dørklokke og tryghedskamera

    Smart dørklokke med billede og videoovervågning ved indgangen, så borgeren kan se, hvem der ringer på – uden at åbne døren.

    Erfaring med store skærme op til 100"

    Store fjernsyn over 75" kræver typisk to teknikere, kraftige vægbeslag og en gennemtænkt placering, så lyset i stuen ikke spejler i skærmen. Vi gennemgår væggen for skjulte rør og kabler, dimensionerer beslaget korrekt og sørger for, at den endelige opstilling både ser ordentlig ud og er sikker for borgeren at bevæge sig omkring.

    Hurtig support

    Hurtig support – også når det haster

    Når internettet falder ud, TV'et er sort, eller borgeren ikke kan komme i sin mail, skal hjælpen være hurtig. Vi prioriterer akutte borgeropgaver og er ofte ude samme dag.

    Akut samme-dags-besøg

    Ringer du før kl. 14 på en hverdag, kan vi ofte være ude hos borgeren samme dag.

    Fjernhjælp på telefonen

    Mindre opgaver kan vi løse via en kort fjernhjælpssession, så borgeren slipper for at vente på et besøg.

    Vi melder kort tilbage

    Rekvirenten får en kort, skriftlig tilbagemelding efter besøget – hvad der er løst, og hvad borgeren har brug for fremover.

    Konkurrencedygtige priser

    Faste timepriser og et skriftligt overslag, hvis opgaven trækker ud. Ingen overraskelser på regningen.

    Konkurrencedygtige priser – uden overraskelser

    Vi tror på en gennemskuelig pris. Borgeren eller rekvirenten skal vide, hvad regningen lander på, før vi går i gang. Større opgaver – fx montering af 85"–100" fjernsyn, ny router og mesh-WiFi eller fuld pc-overflytning – får et skriftligt overslag på forhånd.

    Mindre opgaver

    Hjælp til mail, MitID, kanaler eller fjernbetjening – typisk klaret inden for 30–60 minutter.

    Standard hjemmebesøg

    TV-opsætning, ny printer, opsætning af pc, mesh-WiFi i lejligheden eller mindre montagearbejde.

    Større opgaver

    Montering af 85"–100" fjernsyn, fuld pc-flytning eller netværk i hus med flere etager. Altid med skriftligt overslag.

    Ring 66 55 22 48 for et konkret pristilbud – vi giver gerne et estimat i telefonen.

    Hvem rekvirerer os typisk?

    • Borgeren selv
    • Pårørende og børn til ældre
    • Hjemmepleje og visitatorer
    • Sagsbehandlere og bostøtter
    • Plejecentre og bosteder
    • Pensionistforeninger og frivillige

    Ofte stillede spørgsmål

    Hvad koster et besøg hos en borger?

    Vi arbejder med faste, konkurrencedygtige timepriser, og du får et skriftligt overslag, hvis opgaven er større. Mange opgaver løses inden for 1 time. Ring 66 55 22 48 for et konkret pristilbud.

    Kan I montere store fjernsyn?

    Ja. Vi har erfaring med opsætning af fjernsyn helt op til 100" – vægbeslag, kabelføring, tilslutning af bokse og indstilling af billede og lyd.

    Kan I komme hjem til borgeren?

    Ja. Vi kører ud i hele Sjælland og besøger borgere i eget hjem, på plejecenter eller i botilbud.

    Hvem betaler for besøget?

    Det aftaler vi på forhånd. Vi kan fakturere kommunen via EAN, sende regningen direkte til borgeren eller dele udgiften efter aftale.

    Kan pårørende rekvirere jer på borgerens vegne?

    Ja. Pårørende, hjemmepleje, bostøtte eller sagsbehandler kan ringe og bestille hjælp – vi aftaler altid besøget med borgeren selv, inden vi går i gang.

    Taler I roligt med borgere, der har svært ved det tekniske?

    Ja. Vi er vant til at hjælpe ældre og borgere med kognitive udfordringer og forklarer i et roligt tempo, uden fagsprog.

    Kan I hjælpe akut, hvis borgeren ikke kan komme på nettet?

    Ja. Ringer du før kl. 14 på en hverdag, prioriterer vi at komme ud samme dag, så borgeren ikke står uden internet, mail eller TV i lang tid.

    Venlig tekniker klar til at hjælpe

    Personlig service

    Skal vi besøge en borger?

    Ring og fortæl kort om opgaven – så aftaler vi tid, pris og hvordan vi bedst kommer ind ad døren.

    Ring til os direkte

    66 55 22 48Bestil et besøg

    Rekvirér en tekniker

    Alle ugens dage 09–22. Hele Sjælland.

    Anmeldelser

    Kanon kundeservice

    Baseret på 127 anmeldelser

    2 uger siden

    Hurtig og professionel service!

    Midt på en travl hverdag mistede vi pludselig al internetforbindelse i butikken - ingen betalinger kunne gennemføres. Jeg ringede til Dansk Teknik, og allerede 2 timer senere var alt oppe at køre igen.

    Pernille A.

    Pernille A.

    København

    3 uger siden

    Endelig stabilt Wi-Fi på kontoret!

    Jeg har kæmpet med et ustabilt signal, hvilket var en katastrofe for mine møder. Dansk Teknik fandt en løsning med et nyt access point inden for 2 timer.

    Mikkel B.

    Mikkel B.

    Østerbro

    1 uge siden

    Kan varmt anbefales!

    Dansk Teknik hjalp mig med at få styr på mit Wi-Fi og printer, som jeg havde kæmpet med i ugevis. Nu virker det hele bare.

    Bente K.

    Bente K.

    Roskilde

    4 dage siden

    Fantastisk hjælp til min mor

    Min mor på 78 havde problemer med sin nye tablet. Teknikeren var utrolig tålmodig og forklarede alt i et sprog hun forstod. Nu kan hun selv bruge netbank og facetime.

    Lars M.

    Lars M.

    Helsingør

    1 uge siden

    Reddede alle mine billeder!

    Min computer gik pludselig i stykker og jeg var sikker på at alle mine familiebilleder var tabt. Dansk Teknik fik reddet det hele! Kan ikke takke dem nok.

    Susanne H.

    Susanne H.

    Frederiksberg

    5 dage siden

    Professionel erhvervsløsning

    Vi havde brug for et helt nyt netværk til vores kontor med 15 medarbejdere. Dansk Teknik leverede en komplet løsning til en fair pris. Super tilfredse!

    Thomas J.

    Thomas J.

    Hillerød

    3 dage siden

    Streaming virker endelig!

    Jeg kunne aldrig få Netflix til at virke ordentligt på mit Smart TV. Teknikeren fik det hele sat op og viste mig også hvordan jeg bruger de andre apps. Perfekt service!

    Karen L.

    Karen L.

    Næstved