Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af Dansk Teknik (CVR: 44aborLø). Ved bestilling af en ydelse accepterer du disse betingelser.

2. Ydelser

Dansk Teknik tilbyder professionel hjælp inden for WiFi, internet, TV, netværk, overvågning, HiFi og AV-løsninger til private, virksomheder og foreninger i hele Sjælland. Ydelserne leveres som udekørende teknikerbesøg eller fjernsupport.

3. Priser og betaling

• Udekørende tekniker: 589 kr. pr. påbegyndt halve time + transportgebyr på 149 kr.
• Fjernsupport: 349 kr. pr. påbegyndt halve time (intet transportgebyr)

Alle priser er inkl. moms. Betalingen starter først når teknikeren begynder at arbejde på opgaven. Transport og ventetid er ikke inkluderet i timeprisen.

Betaling kan ske via MobilePay, kontant eller bankoverførsel. Virksomheder kan få faktura med 8 dages betalingsfrist. Ved manglende betaling fremsendes rykker med gebyr i henhold til rentelovens bestemmelser.

4. Bestilling og afbestilling

Ydelser kan bestilles via telefon (66 55 22 48) eller via vores online bestillingsformular. Afbestilling skal ske senest 2 timer før det aftalte tidspunkt. Ved for sen afbestilling eller manglende fremmøde opkræves et gebyr på 149 kr. svarende til transportgebyret.

5. Fortrydelsesret

I henhold til forbrugeraftaleloven har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, du indgår aftalen. Fortrydelsesretten bortfalder dog, hvis ydelsen er fuldt udført med dit forudgående samtykke og din anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når ydelsen er fuldt udført.

Ved bestilling af akut hjælp eller hjælp samme dag giver du samtykke til, at arbejdet påbegyndes inden fortrydelsesfristen udløber.

6. Reklamation og garanti

Du har ret til at reklamere over en ydelse, hvis den ikke lever op til det aftalte. Reklamation skal ske hurtigst muligt og senest inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen.

Dansk Teknik yder 30 dages garanti på udført arbejde. Garantien dækker fejl og mangler ved det udførte arbejde, men ikke nye problemer der ikke er relateret til den oprindelige opgave.

7. Ansvar og ansvarsfraskrivelse

Dansk Teknik er ansvarlig for skader, der skyldes vores fejl eller forsømmelser i forbindelse med leveringen af ydelser. Vores ansvar er dog begrænset til direkte tab og kan ikke overstige det beløb, du har betalt for den pågældende ydelse.

Dansk Teknik er ikke ansvarlig for:

• Datatab – vi anbefaler altid at du tager backup inden vi arbejder på din enhed
• Indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller andre følgeskader
• Forhold der ligger uden for vores kontrol, herunder force majeure
• Skader forårsaget af defekt hardware eller software, der allerede var beskadiget inden vores besøg

8. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

9. Klager

Hvis du ønsker at klage over en ydelse, kan du kontakte os på:

• E-mail: kontakt@danskteknik.dk
• Telefon: 66 55 22 48

Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til Nævnenes Hus via naevneneshus.dk eller via EU-Kommissionens online klageplatform på ec.europa.eu/odr.

10. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole.

11. Ændringer

Dansk Teknik forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på vores hjemmeside. Disse betingelser er senest opdateret den 19. marts 2026.