Når Netflix ikke virker, er det utroligt frustrerende. Her er 8 løsninger på de mest almindelige problemer.
1. Tjek din internetforbindelse
Netflix kræver mindst 5 Mbit for HD og 25 Mbit for 4K. Test din hastighed på speedtest.net.
2. Genstart appen
Luk Netflix helt ned og åbn igen. På Smart TV: Sluk og tænd TV'et.
3. Ryd app-cache
På Android: Indstillinger > Apps > Netflix > Ryd cache. På iPhone: Slet og geninstaller appen.
4. Opdater Netflix
Sørg for at have den nyeste version af Netflix-appen installeret.
5. Tjek Netflix-status
Nogle gange er problemet hos Netflix selv. Tjek help.netflix.com for driftsstatus.
6. Log ud og ind igen
Log helt ud af Netflix på alle enheder og log ind igen.
7. Genstart routeren
Sluk router i 30 sekunder. Det løser ofte forbindelsesproblemer.
8. Prøv en anden enhed
Hvis Netflix virker på telefonen men ikke TV'et, er problemet isoleret til den ene enhed.
Stadig problemer?
Dansk Teknik hjælper med alle streaming-problemer. Vi tilbyder hjælp til streaming og hjælp til TV – vi kommer hjem og løser det.
