Chromecast gør det nemt at streame til dit TV – når det virker. Denne guide hjælper dig med at løse de mest almindelige Chromecast-problemer. Har du brug for professionel hjælp til streaming, kommer vi gerne.
Chromecast vises ikke i apps
Hvis du ikke kan se din Chromecast når du vil caste
- Tjek at telefon og Chromecast er på samme WiFi-netværk
- Genstart Chromecast (træk stikket, vent 30 sek, sæt i igen)
- Genstart din telefon
- Opdater den app du vil caste fra
- Tjek at Chromecast har strøm og viser billede på TV
Chromecast opretter ikke forbindelse til WiFi
- Genstart din router
- Placer Chromecast tættere på routeren
- Tjek at WiFi-koden er korrekt
- Prøv at nulstille Chromecast og opsæt igen
- Overvej en WiFi-forlænger hvis signalet er svagt
Dårlig billedkvalitet/buffering
- Test din internethastighed (min. 5 Mbit for HD)
- Reducer afstanden mellem Chromecast og router
- Luk andre apps der bruger internet
- Prøv lavere kvalitetsindstilling i streaming-app
- Overvej kablet forbindelse med Chromecast ethernet-adapter
Ingen lyd
- Tjek TV'ets lydstyrke
- Tjek at TV'et er sat til korrekt HDMI-indgang
- Prøv en anden HDMI-port
- Genstart Chromecast
Nulstilling af Chromecast
Via Google Home
- Åbn Google Home
- Tryk på din Chromecast
- Indstillinger → Mere → Fabriksnulstilling
Fysisk nulstilling
- Hold knappen på Chromecast inde
- Vent til lyset blinker orange
- Slip når lyset bliver hvidt
- Chromecast genstarter og nulstilles
Chromecast bliver varm
Det er normalt at Chromecast bliver lidt varm. Men hvis den bliver meget varm:
- Brug den medfølgende strømforsyning (ikke USB fra TV)
- Sørg for god ventilation rundt om enheden
- Undgå at placere bag TV hvor der er varmt
Brug for professionel hjælp?
Dansk Teknik hjælper med streaming-problemer, TV-opsætning og WiFi-optimering. Ring 66 55 22 48.
