Chromecast er normalt pålidelig, men nogle gange opstår der problemer. Her er de mest almindelige problemer og løsninger. Har du brug for hjælp til Chromecast, kan vi hjælpe.
Problem 1: Chromecast vises ikke
Hvis din telefon ikke kan finde Chromecast, prøv følgende
- Tjek at telefon og Chromecast er på samme WiFi
- Genstart Chromecast ved at trække strømmen
- Genstart din router
- Slå Bluetooth til på telefonen (hjælper med at finde Chromecast)
Problem 2: Dårlig billedkvalitet
Hvis billedet hakker eller er i lav opløsning
- Tjek din internethastighed (anbefalet: mindst 25 Mbit/s)
- Flyt routeren tættere på Chromecast
- Brug Ethernet-adapter til Chromecast Ultra/Google TV
Problem 3: Ingen lyd
Hvis billedet virker men lyden mangler
- Tjek TV'ets lydstyrke
- Skift HDMI-port
- Genstart Chromecast
- Tjek lydindstillinger i Google Home-appen
Problem 4: Apps crasher
Hvis streaming-apps lukker ned
- Opdater Chromecast firmware via Google Home
- Ryd app-cache på telefonen
- Fabriksnulstil Chromecast som sidste udvej
Vi hjælper med Chromecast
Hvis du ikke kan løse problemet selv, hjælper vi gerne. Dansk Teknik kommer hjem til dig og får din Chromecast til at virke. Vi tilbyder hjælp til streaming og hjælp til TV i hele Sjælland.
