Et hakkende billede kan komme fra to helt forskellige verdener: signalvejen (antenne/kabel) eller netværket (streaming). Første skridt er derfor altid at afgøre, hvilken af de to du har med at gøre.
Kend forskel på de to fejltyper
- Firkantede blokke, frossen billede, lyd der klipper på almindelige TV-kanaler = signalfejl.
- Sløret start, buffering, pludselig faldende kvalitet i Netflix, TV 2 Play eller YouTube = netværksfejl.
- Ujævn bevægelse i alt indhold, også menuer = indstilling eller for lidt regnekraft i TV'et.
Signalfejl: sådan finder du årsagen
- Åbn TV'ets signaltest (Samsung: Support → Selvdiagnose. Panasonic: Indstillingsmenu. LG: Kanalindstilling → Manuel).
- Noter både styrke og kvalitet. Høj styrke og lav kvalitet betyder støj – ikke for lidt signal.
- Fjern alt mellem vægstik og TV: fordelere, forstærkere, forlængerkabler. Test direkte.
- Skift koaksialkablet ud med et nyt, afskærmet af god kvalitet.
- Sker det kun i regn eller blæst? Så mistænk fugt i tagantennens stik eller en løs samling.
- Sker det på faste tidspunkter? Mobilmaster i 700 MHz-båndet kan forstyrre gamle antenneanlæg – der findes LTE-filtre til netop det.
Forstærkere er en hyppig synder. Bor du i en lejlighed med fællesantenne, er signalet ofte stærkt nok i forvejen, og en ekstra forstærker overstyrer modtageren.
Netværksfejl: sådan finder du årsagen
- Kør en hastighedstest på TV'et eller på en telefon, der står samme sted som TV'et. 4K kræver stabile 25 Mbit/s, HD omkring 8 Mbit/s.
- Er hastigheden fin på telefonen ved routeren, men lav ved TV'et, er det dækning – ikke abonnement.
- Sæt TV'et på 5 GHz-nettet, hvis det står inden for cirka 8–10 meter og uden tunge vægge.
- Er der langt til routeren, så træk et netværkskabel eller sæt et mesh-punkt op. Kabel er altid den stabile løsning bag et TV.
- Hakker det især om aftenen, er det typisk belastning – enten i husstanden eller hos udbyderen.
Se også smart TV uden internet og router-placering.
Indstillinger der giver "forkert" bevægelse
Bevægelsesudglatning (Auto Motion Plus, TruMotion, Motionflow) laver mellembilleder og kan give en underlig, glidende effekt – og på svage modeller decideret hak i hurtige scener. Slå den fra, og se om oplevelsen bliver bedre. Til sport foretrækker mange en let indstilling frem for fuld udglatning.
Hvornår giver et teknikerbesøg mening?
Når signalmålingen viser lav kvalitet, når fejlen følger vejret, eller når flere TV i boligen rammes samtidig. Vi måler i stikket, gennemgår fordelere og forstærkere og udskifter kun det led, der reelt trækker kvaliteten ned.
Skal vi kigge på det?
Vi kører ud til private, sommerhuse, foreninger og erhverv på Sjælland, i Vestjylland og i Aarhus-området. Ring på 66 55 22 48 eller bestil et teknikerbesøg – vi kan ofte hjælpe samme dag.
