Et langsomt Smart TV skyldes typisk gammel software, fuldt lager eller dårlig internetforbindelse.
Opdater dit TV
Hold firmware opdateret. Vi hjælper med TV indstillinger.
Ryd cache
Nulstil apps og ryd lager. Ved vedvarende problemer: Smart TV der ikke virker.
Tjek internettet
Langsomt internet = langsomt TV. Hjælp til internet og TV og internet.
Sådan gør du – trin for trin
Et langsomt smart-tv skyldes typisk fyldt hukommelse, gamle apps eller et net, der svarer langsomt. Ryd op i den rækkefølge.
- Afinstallér apps du ikke bruger – de opdaterer i baggrunden.
- Ryd cache på de tunge apps (streaming og browser).
- Opdater tv'ets firmware og alle apps.
- Skift fra wifi til netværkskabel, hvis tv'et står tæt på routeren.
- Er tv'et stadig sløvt, så lav en fabriksnulstilling og sæt kun de nødvendige apps op igen.
Symptom, årsag og løsning
| Det du oplever | Sandsynlig årsag | Sådan løser du det |
|---|---|---|
| Menuen halter, men video kører fint | Fuld intern hukommelse | Fjern apps og ryd cache |
| Alt er langsomt efter en opdatering | Baggrundsindeksering eller fejlbehæftet firmware | Lad tv'et stå tændt en time, ellers nulstil |
| Apps starter, men indhold loader ikke | DNS eller svag wifi | Test hastighed på tv'et og træk kabel |
Det tekniske bag – kort forklaret
Tv-platforme som Android TV, Tizen og webOS kører på beskeden hardware med lidt RAM. Når systemet mangler plads, bruger det tid på at swappe og rydde cache, og det opleves som træghed. Ældre tv får desuden tungere apps, fordi udbyderne bygger til nyere modeller – derfor hjælper en ekstern streamingboks nogle gange mere end nulstilling.
Hvornår giver det mening at få en tekniker ud?
Er tv'et mere end fem-seks år gammelt, kan en lille streamingenhed give mere fart for pengene end en reparation – det gennemgår vi gerne med dig, inden du køber. Vi kører i hele Sjælland og i Vestjylland og Aarhus-området, og du kan altid ringe på 66 55 22 48 eller bestille hjælp her.
