Hiper leverer bredbånd over både fiber og andre net. Routeren afhænger af teknologien, men login og WiFi-opsætning følger samme mønster. Her er opsætningen og de problemer vi oftest ser hos Hiper-kunder.
Login på Hiper-routeren
- Forbind til routeren med kabel eller WiFi.
- Åbn http://192.168.1.1 i browseren.
- Login står på mærkaten på routeren eller i installationsmaterialet.
- Alternativt: Brug Hiper app eller kundeportalen på hiper.dk til at ændre WiFi-indstillinger.
WiFi-indstillinger
I admin finder du Trådløst netværk. Her kan du ændre SSID, adgangskode og kanal for 2,4 GHz og 5 GHz. Brug 5 GHz til enheder tæt på routeren – 2,4 GHz rækker længere, men er langsommere og mere følsom over for interferens.
Typiske problemer
Dækningen er dårlig
Routeren står ofte ved indgangen eller i et skab. Flyt den centralt, eller brug mesh/access points. Se vores guide om dårlig WiFi-dækning.
Hastigheden varierer
Test med kabel. Er den stabil der, er problemet WiFi. Tjek langsomt internet-guiden for flere trin.
Mange enheder samtidig
Opdel enheder mellem 2,4 og 5 GHz, og brug kabel til TV, PC og spillekonsoller. Det aflaster WiFi og giver mere stabil forbindelse.
Egen router bag Hiper
Vil du bruge din egen router, kan Hiper-routeren sættes i bridge-mode, eller din router kan kobles bagtil. Nogle opsætninger kræver PPPoE-login eller VLAN-tagging – vi hjælper gerne med at sætte det op korrekt.
Vil du have en tekniker til at sætte det op?
Vi kommer hjem til dig på Sjælland, i Vestjylland og i Aarhus-området og sætter router, WiFi og hele hjemmenetværket op – uanset hvilken udbyder du har. Ring på 66 55 22 48 eller bestil et teknikerbesøg.
