Næsten alle PS5-netværksproblemer vi bliver kaldt ud til, ender samme sted: konsollen sidder på wifi gennem en væg, routeren har UPnP slået fra, eller udbyderen bruger CGNAT. Her er den fejlsøgning vi selv kører, i den rækkefølge der løser flest sager hurtigst.
Start med at måle – ikke med at gætte
Gå ind i Indstillinger → Netværk → Forbindelsesstatus → Test internetforbindelse. Notér fire tal: download, upload, NAT-type og om PS Network-login lykkes. Kør testen tre gange med et par minutters mellemrum. Svinger download fra 300 til 40 Mbit mellem forsøgene, er problemet radiodækning eller belastning – ikke konsollen.
Testen viser desværre ikke jitter og pakketab, og det er præcis dem, der giver lag. Derfor supplerer vi altid med en test fra en PC på samme forbindelse, hvor vi kører en vedvarende ping mod fx 1.1.1.1 i to minutter. Ser du enkelte svar over 100 ms eller manglende svar, har du pakketab – og så nytter det ikke at pille ved DNS.
Kabel slår wifi hver gang
PS5 har Wi-Fi 6, men den sidder ofte i et TV-møbel med metal, en soundbar og et TV som skærm mod routeren. Vi ser rutinemæssigt 5 GHz-signaler falde 20-30 dB gennem et møbel med glaslåge. Resultatet er, at konsollen skifter til 2,4 GHz, hvor naboernes netværk allerede fylder.
- Bedst: Cat6-kabel fra routeren til konsollen. Et fladt kabel kan lægges under fodpanel eller tæppekant.
- Næstbedst: et mesh-punkt med netværksport i stuen, hvor konsollen kobles på med kabel.
- Acceptabelt: powerline (PLC) på samme gruppe i eltavlen – regn med 100-300 Mbit i praksis.
- Kun som nødløsning: 5 GHz wifi med fri sigt til routeren i samme rum.
Sådan får du NAT-type 2
Rækkefølgen er vigtig. Giv først konsollen en fast adresse via DHCP-reservation i routeren (find MAC-adressen under Indstillinger → System → Systemsoftware → Konsoloplysninger). Slå derefter UPnP til. Genstart både router og konsol, og kør testen igen.
Virker det ikke, opretter vi manuelle portregler mod konsollens faste IP: TCP 80, 443, 3478, 3479, 3480 og UDP 3478, 3479. Enkelte spil kræver derudover et højt UDP-interval, som fremgår af spillets supportside. Undgå at have både UPnP og manuelle regler på de samme porte – det giver konflikter i flere udbyderroutere.
CGNAT – den skjulte årsag
Sidder du på mobilt bredbånd, 5G eller visse fiberprodukter, deler du offentlig IP med andre kunder. Test det ved at sammenligne routerens WAN-IP med den IP, en søgning på "hvad er min ip" viser. Er de forskellige, og starter routerens WAN-IP med 100.64-100.127, er du bag CGNAT. Ingen portregler i verden hjælper – du skal have en offentlig IPv4 fra udbyderen.
Lag, selv med kabel og NAT 2
Er grundopsætningen på plads, men det stadig hakker om aftenen, kigger vi på belastning. En 4K-stream fylder 15-25 Mbit, en cloud-backup kan fylde hele uploadet, og upload er typisk flaskehalsen på coax-forbindelser. Slå Smart Queue/SQM eller QoS til i routeren, hvis den understøtter det – det holder latency lav, selv når linjen er fuld. Sæt desuden PS5'ens automatiske downloads til kun at køre om natten i hviletilstand.
Tjekliste før du ringer til udbyderen
- Er konsollen på kabel? Hvis nej – test med et kabel i 10 minutter.
- Er der fast IP-reservation og UPnP slået til?
- Er NAT-type 2 opnået?
- Er der pakketab i en 2-minutters ping fra en PC?
- Er WAN-IP i 100.64-området (CGNAT)?
Med de fem svar i hånden bliver samtalen med udbyderen kort og konkret – og du undgår at få tilsendt endnu en router, du ikke havde brug for.
Skal vi sætte det op for dig?
Vi trækker netværkskabel til konsollen, sætter streamingbokse, projektor og lydanlæg op og tester det hele igennem, før vi går. Vi kører på Sjælland, i Vestjylland og i Aarhus-området. Ring på 66 55 22 48 eller bestil et teknikerbesøg.
