"Jeg betaler for 1000/1000, men speedtesten siger 84 Mbit." Det er en af de opkald vi får oftest – og i ni ud af ti tilfælde er det ikke udbyderens skyld. Her er de flaskehalse vi finder i praksis, i den rækkefølge du bør tjekke dem.
Først: mål rigtigt
En hastighedstest er kun brugbar, hvis den er lavet ordentligt:
- Sæt en computer direkte i routeren med netværkskabel.
- Sluk streaming, downloads, backup og gerne andre enheders WiFi.
- Brug en dansk testserver (fx TDC/Netperformance eller Speedtest med dansk server).
- Kør testen 3 gange og notér både download, upload og ping.
Måler du tæt på abonnementet på kabel, men langt under på WiFi, er det dit interne netværk – ikke linjen. Se guiden til hastighedstest for detaljerne.
1. WiFi er næsten altid den første flaskehals
WiFi deler kapaciteten mellem alle enheder og taber til overhead, afstand og støj. Realistiske tal på et velfungerende netværk:
- 2,4 GHz: 30-100 Mbit uanset abonnement.
- 5 GHz, samme rum: 300-800 Mbit.
- 5 GHz, gennem én væg: 150-400 Mbit.
- 5 GHz, gennem to betonvægge: 0-50 Mbit.
Står din mobil på 2,4 GHz, får du aldrig gigabit – uanset hvad du betaler. Se 2,4 GHz eller 5 GHz.
2. Enheden kan ikke mere
Mange laptops, tablets og TV har WiFi-radioer, der maksimalt klarer 300-450 Mbit i praksis, og ældre PC'er har 100 Mbit-netkort. En iPhone fra 2019 kommer sjældent over 400-500 Mbit under de bedste forhold. Test derfor med flere enheder, før du konkluderer noget om linjen.
3. Kablet eller stikket i væggen
Cat5-kabel, et klemt kabel bag et møbel eller et gammelt netværksstik fra 2005 kan låse forbindelsen til 100 Mbit. Tjek i routerens statusside, hvilken hastighed porten er forhandlet til (100 Mbit vs. 1000 Mbit) – står der 100, er kablet eller stikket synderen. Brug Cat6 til nye træk.
4. Routeren selv
Ældre udbyderroutere har CPU'er, der ikke kan route gigabit, især ikke med firewall, VPN eller QoS slået til. Nogle bokse har endda kun 100 Mbit-porte på LAN-siden. Har du fået opgraderet dit abonnement, men beholdt boksen fra 2016, er det ofte den, der er loftet.
5. Andre brugere og enheder i huset
Backup til skyen, en konsol der henter en opdatering på 90 GB, eller fire streams i 4K – alt sammen deler den samme forbindelse. Tjek på routerens oversigt, hvem der bruger båndbredde, inden du fejlsøger videre.
6. Aftenmyldretid hos udbyderen
På coax-net (kabel-tv) deles kapaciteten mellem husstande i samme område. Måler du 900 Mbit kl. 10 og 200 Mbit kl. 20, er det et klassisk overbelastnings-mønster, og det skal udbyderen se på. På fiber er det sjældnere, men kan forekomme.
7. Selve serveren du henter fra
Hastighed er en kæde. Henter du en fil fra en langsom server i udlandet, får du serverens hastighed – ikke din. Derfor skal du altid teste mod en dansk server, når du vurderer din forbindelse.
8. Upload, ping og jitter betyder ofte mere end download
Til hjemmearbejde, videomøder og gaming er stabilt ping og god upload vigtigere end om du får 600 eller 900 Mbit i download. Et ping under 20 ms og jitter under 5 ms er målet. Hopper pinget til 200 ms, når nogen streamer, mangler du QoS eller har en overbelastet upload.
Beslutningstræ: hvad gør du nu?
- Kabel giver fuld hastighed, WiFi ikke: Det er dækning/kanaler. Se kanalvalg og mesh vs. repeater.
- Kabel giver 94 Mbit: Du kører på en 100 Mbit-port eller et Cat5-kabel. Skift kabel eller port.
- Kabel giver 300 Mbit på en gigabit-linje: Routeren er flaskehalsen. Lån en anden router og test igen.
- Alt er lavt, hele døgnet, også med ny router: Ring til udbyderen med dine måletal og tidspunkter.
Hvad vi gør, når vi rykker ud
Vi måler først på linjen ved routeren, så på kabel i hvert rum, og til sidst trådløst med logning af signalstyrke og hastighed. Det tager typisk en time og giver et klart svar på, om du skal skifte abonnement, router, kabling – eller ingenting.
Skal vi måle og løse det for dig?
Vi laver WiFi-måling i hjemmet, finder de døde zoner og sætter router, mesh eller access points op, så det virker i alle rum. Vi kører på Sjælland, i Vestjylland og i Aarhus-området. Ring på 66 55 22 48 eller bestil et teknikerbesøg.
