Stofa Mine Sider er din adgang til at administrere dit Stofa-abonnement online. Her kan du se regninger, ændre pakker, kontakte support og meget mere. Denne guide hjælper dig med at bruge Stofa Mine Sider effektivt. Har du brug for hjælp til dit Stofa internet, står vi klar.
Hvad er Stofa Mine Sider?
Stofa Mine Sider er Stofas online selvbetjeningsportal hvor du kan
- Se og betale dine regninger
- Ændre dit TV- og internetabonnement
- Opdatere dine kontaktoplysninger
- Bestille ekstraudstyr
- Få overblik over dit forbrug
- Kontakte kundeservice
Sådan logger du ind på Stofa Mine Sider
- Gå til minesider.stofa.dk
- Indtast dit kundenummer eller e-mail
- Indtast din adgangskode
- Klik "Log ind"
Glemt adgangskode?
- Klik "Glemt adgangskode" på login-siden
- Indtast din e-mail
- Tjek din indbakke for nulstillingslink
- Opret ny adgangskode
Se dine Stofa regninger
- Log ind på Mine Sider
- Klik på "Regninger" eller "Økonomi"
- Se oversigt over alle regninger
- Klik på en regning for at se detaljer
- Download som PDF hvis ønsket
Ændr dit Stofa abonnement
Du kan opgradere eller nedgradere dit abonnement direkte online
- Log ind
- Gå til "Mit abonnement" eller "Produkter"
- Klik "Ændr pakke"
- Vælg ny pakke
- Bekræft ændringen
Stofa selvbetjening funktioner
Opdater kontaktoplysninger
- E-mail adresse
- Telefonnummer
- Adresse
Betalingsoplysninger
- Ændre betalingsmetode
- Opdatere kortoplysninger
- Se betalingshistorik
Teknisk support
- Fejlmeld dit internet
- Book teknikerbesøg
- Chat med support
Stofa webmail
Hvis du har en Stofa/BBSyd mailadresse, kan du logge ind via
- Gå til webmail.stofa.dk
- Indtast din mailadresse og adgangskode
Almindelige problemer med Mine Sider
Kan ikke logge ind
- Tjek at du bruger det rigtige kundenummer
- Prøv at nulstille adgangskoden
- Ryd browser-cache og prøv igen
- Prøv en anden browser
Siden virker ikke
- Tjek om Stofa har driftsforstyrrelser
- Prøv at genindlæse siden
- Prøv i inkognitotilstand
Kontakt Stofa
Hvis du ikke kan løse problemet online
- Telefon: 80 40 40 30
- Chat: Via stofa.dk
- E-mail: Via kontaktformular på stofa.dk
Brug for IT-hjælp?
Dansk Teknik hjælper med internet-problemer og router-opsætning. Vi kommer hjem til dig og får det hele til at virke.
Ring 66 55 22 48 eller bestil online.
