Tilbage til blog
    Erhverv

    Gæste-wifi i virksomhed og forening – sikkert og lovligt

    30. august 20269 min læsetid
    Åbner kl. 09:00

    Gæste-wifi lyder som en lille ting, men det er en af de hyppigste veje ind i et virksomhedsnetværk. Vi har set kassesystemer, overvågningsoptagere og NAS-drev stå frit tilgængelige, fordi gæstenettet blot var et ekstra SSID på den samme flade netværksstruktur. Sådan laver vi det i stedet.

    Adskillelse er hele pointen

    Gæstenettet skal ligge på sit eget VLAN med sit eget IP-område og sin egen DHCP-pulje. På firewallen laves præcis tre regler: gæst må nå internettet, gæst må nå DNS, gæst må ikke nå noget internt. Alt andet blokeres. Har I flere access points, sendes gæste-SSID'et ud som tagget VLAN på trunk-porten, så adskillelsen holder hele vejen. Se vores VLAN-guide for den praktiske opsætning.

    Klientisolation

    Slå klientisolation (også kaldet AP isolation eller guest isolation) til, så gæsterne heller ikke kan se hinanden. I en forening eller et venteværelse betyder det, at en enkelt inficeret bærbar ikke kan skanne alle andres telefoner.

    Kode, portal eller begge dele

    Til de fleste virksomheder er en simpel WPA2/WPA3-kode nok, gerne skrevet på et skilt i receptionen og skiftet et par gange om året. Har I mange daglige gæster, en café eller et foreningshus, giver en captive portal mening: gæsten accepterer vilkår, får måske en tidsbegrænsning på 4-8 timer og en pr. klient-hastighed. Kræv ikke mail eller telefonnummer, medmindre I reelt skal bruge dem – så bliver det persondata, I skal kunne redegøre for.

    Båndbredde og prioritering

    Sæt en samlet loft på gæstetrafikken, typisk 20-30 procent af jeres forbindelse, og en grænse pr. enhed på 10-20 Mbit. Det er rigeligt til streaming og mail, og det sikrer, at driften – telefoni, kassesystem, Teams-møder – aldrig konkurrerer med gæsternes downloads. Har jeres router QoS, prioritér telefoni og videomøder over alt andet.

    Dækning i praksis

    Gæster bevæger sig, og de er sjældent tålmodige. Placér access points i loftet i de rum, gæsterne opholder sig i – reception, mødelokaler, kantine, fælleslokale – og forbind dem med kabel, ikke mesh, hvis det overhovedet kan lade sig gøre. I foreningshuse med tykke mure er to kablede punkter altid bedre end én kraftig router midt i huset.

    Logning og GDPR

    Hold logningen minimal og bevidst: tidspunkt, tildelt IP og MAC-adresse i 30 dage er nok til at kunne håndtere misbrug. Beskriv det i jeres persondatapolitik, sæt automatisk sletning op, og undlad at gemme browserhistorik eller indhold. Bruger I en cloud-baseret portal, tjek hvor data ligger, og få en databehandleraftale på plads.

    Særligt for foreninger

    I klubhuse og forsamlingshuse er udfordringen ofte, at flere grupper deler samme net: bestyrelsen, udlejningsgæster og et betalingsterminal. Lav tre net – drift, udlejning, betaling – og hæng en laminereret seddel med udlejningskoden i lokalet. Skift den kode fire gange om året. Læs mere om vores løsninger til foreninger.

    Tjekliste

    • Eget VLAN og eget IP-område til gæster.
    • Firewallregel: kun internet, intet internt.
    • Klientisolation slået til.
    • Båndbreddegrænse pr. klient og samlet.
    • Kode der skiftes, eller portal med tidsbegrænsning.
    • Log i maks. 30 dage, automatisk slettet.

    Skal vi tage den for jer?

    Dansk Teknik hjælper virksomheder, foreninger og kommuner med netværk, Microsoft 365, mødelokaler og drift – på Sjælland, i Vestjylland og i Aarhus-området. Ring på 66 55 22 48, se vores erhvervsløsninger eller book et teknikerbesøg.

    Brug for hjælp?

    Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller brug for professionel hjælp med internet, WiFi, TV eller netværk.

    Ofte stillede spørgsmål

    Er det nok at slå routerens gæstenet til?

    I et lille kontor med én router, ja. Har I flere access points, kameraer eller kassesystem, skal gæstenettet ligge på sit eget VLAN med firewallregler, ellers kan en gæst nå driftsudstyret via netværket.

    Skal vi have en adgangskode på gæste-wifi?

    Ja, brug WPA2/WPA3 med en fælles kode, der skiftes med jævne mellemrum, eller en captive portal med daglig kode. Helt åbne netværk betyder, at trafikken kan aflyttes af andre gæster, og at nettet bliver brugt fra parkeringspladsen.

    Skal vi logge hvem der bruger gæstenettet?

    Der er ikke længere et generelt logningskrav for almindelige virksomheders gæste-wifi, men vi anbefaler at gemme tilslutningslog i 30 dage, så I kan svare på misbrug. Log kun det nødvendige, beskriv det i jeres persondatapolitik og slet automatisk.

    Hvor meget båndbredde skal gæsterne have?

    Sæt en samlet grænse på 20-30 procent af forbindelsen og en pr. klient-grænse på 10-20 Mbit. Så kan en enkelt gæst, der downloader en systemopdatering, ikke lægge kassesystemet ned.

    Kan gæster printe på vores printer?

    Det bør de ikke kunne direkte. Ønsker I gæsteprint, så lav en enkelt firewallregel til printerens IP og port 9100 – ikke fri adgang til hele driftsnettet.

    Har du et spørgsmål til denne guide?

    Skriv kort hvad du sidder med – en tekniker vender tilbage med et konkret svar.

    Anmeldelser

    Kanon kundeservice

    Baseret på 127 anmeldelser

    2 uger siden

    Hurtig og professionel service!

    Midt på en travl hverdag mistede vi pludselig al internetforbindelse i butikken - ingen betalinger kunne gennemføres. Jeg ringede til Dansk Teknik, og allerede 2 timer senere var alt oppe at køre igen.

    Pernille A.

    Pernille A.

    København

    3 uger siden

    Endelig stabilt Wi-Fi på kontoret!

    Jeg har kæmpet med et ustabilt signal, hvilket var en katastrofe for mine møder. Dansk Teknik fandt en løsning med et nyt access point inden for 2 timer.

    Mikkel B.

    Mikkel B.

    Østerbro

    1 uge siden

    Kan varmt anbefales!

    Dansk Teknik hjalp mig med at få styr på mit Wi-Fi og printer, som jeg havde kæmpet med i ugevis. Nu virker det hele bare.

    Bente K.

    Bente K.

    Roskilde

    4 dage siden

    Fantastisk hjælp til min mor

    Min mor på 78 havde problemer med sin nye tablet. Teknikeren var utrolig tålmodig og forklarede alt i et sprog hun forstod. Nu kan hun selv bruge netbank og facetime.

    Lars M.

    Lars M.

    Helsingør

    1 uge siden

    Reddede alle mine billeder!

    Min computer gik pludselig i stykker og jeg var sikker på at alle mine familiebilleder var tabt. Dansk Teknik fik reddet det hele! Kan ikke takke dem nok.

    Susanne H.

    Susanne H.

    Frederiksberg

    5 dage siden

    Professionel erhvervsløsning

    Vi havde brug for et helt nyt netværk til vores kontor med 15 medarbejdere. Dansk Teknik leverede en komplet løsning til en fair pris. Super tilfredse!

    Thomas J.

    Thomas J.

    Hillerød

    3 dage siden

    Streaming virker endelig!

    Jeg kunne aldrig få Netflix til at virke ordentligt på mit Smart TV. Teknikeren fik det hele sat op og viste mig også hvordan jeg bruger de andre apps. Perfekt service!

    Karen L.

    Karen L.

    Næstved