tdcadsl.dk er gamle TDC-mailadresser, der stadig kører videre. Her er opsætningen.
Indstillinger
- IMAP: imap.mail.dk – port 993 (SSL)
- SMTP: asmtp.mail.dk – port 465 (SSL) eller 587 (STARTTLS)
- Brugernavn: hele din @tdcadsl.dk-adresse
OBS: Indstillinger er fælles med YouSee/mail.dk-familien.
Få hjælp
Se hjælp til mail eller samlet mail-guide. Ring 66 55 22 48.
Sådan gør du – trin for trin
Mailopsætning fejler næsten altid på ét af fire punkter: brugernavn, adgangskode, servernavn eller port. Sæt din TDC/YouSee-mail op i denne rækkefølge, så rammer du dem alle.
- Find din fulde mailadresse frem – den er som regel også brugernavnet.
- Vælg IMAP (ikke POP3), så mails bliver liggende på serveren og kan ses på flere enheder.
- Indtast indgående server: mail.tdcadsl.dk (IMAP, port 993, SSL)
- Indtast udgående server: asmtp.tdcadsl.dk (SMTP, port 587, STARTTLS)
- Slå kryptering (SSL/TLS) til og kontroller at udgående server kræver login med samme brugernavn.
Symptom, årsag og løsning
| Det du oplever | Sandsynlig årsag | Sådan løser du det |
|---|---|---|
| Kan modtage, men ikke sende | SMTP mangler godkendelse eller forkert port | Slå 'kræver godkendelse' til og kontroller porten |
| Adgangskoden afvises hele tiden | Forkert brugernavn eller behov for app-kode | Brug fuld mailadresse og opret evt. en app-specifik adgangskode |
| Mails forsvinder fra telefonen | POP3 henter og sletter | Skift til IMAP på alle enheder |
Det tekniske bag – kort forklaret
IMAP holder mappestrukturen synkroniseret mellem enheder, mens SMTP kun bruges til at sende. Fejl i den udgående server viser sig derfor typisk først, når du forsøger at svare på en mail. Bruger du en gammel @tdcadsl.dk-adresse, bør du overveje at flytte til en adresse, der ikke er bundet til abonnementet.
Hvornår giver det mening at få en tekniker ud?
Vi hjælper gerne med mailopsætning på pc, telefon og tablet – det er hjælp mod betaling, og du får en fast pris, inden vi går i gang. Vi kører i hele Sjælland og i Vestjylland og Aarhus-området, og du kan altid ringe på 66 55 22 48 eller bestille hjælp her.
