ka-net.dk er en mindre dansk udbyder. Her er den korte mail-opsætning.
Indstillinger
- IMAP: imap.ka-net.dk – port 993 (SSL)
- SMTP: smtp.ka-net.dk – port 465 (SSL) eller 587 (STARTTLS)
- Brugernavn: hele din @ka-net.dk-adresse
OBS: Tjek ka-net's egen support hvis du er i tvivl om aktuelle servernavne.
Få hjælp
Se hjælp til mail eller samlet mail-guide. Ring 66 55 22 48.
Sådan gør du – trin for trin
Mailopsætning fejler næsten altid på ét af fire punkter: brugernavn, adgangskode, servernavn eller port. Sæt din KA-Net-mail op i denne rækkefølge, så rammer du dem alle.
- Find din fulde mailadresse frem – den er som regel også brugernavnet.
- Vælg IMAP (ikke POP3), så mails bliver liggende på serveren og kan ses på flere enheder.
- Indtast indgående server: mail.ka-net.dk (IMAP, port 993, SSL)
- Indtast udgående server: mail.ka-net.dk (SMTP, port 587, STARTTLS)
- Slå kryptering (SSL/TLS) til og kontroller at udgående server kræver login med samme brugernavn.
Symptom, årsag og løsning
| Det du oplever | Sandsynlig årsag | Sådan løser du det |
|---|---|---|
| Kan modtage, men ikke sende | SMTP mangler godkendelse eller forkert port | Slå 'kræver godkendelse' til og kontroller porten |
| Adgangskoden afvises hele tiden | Forkert brugernavn eller behov for app-kode | Brug fuld mailadresse og opret evt. en app-specifik adgangskode |
| Mails forsvinder fra telefonen | POP3 henter og sletter | Skift til IMAP på alle enheder |
Det tekniske bag – kort forklaret
Antennelaug og lokale udbydere kører ofte egne mailservere med enkle indstillinger, men uden app-koder. Derfor er det oftest et forkert servernavn og ikke adgangskoden, der driller. Har du flere adresser på samme konto, skal hver adresse sættes op som sin egen konto i mailprogrammet.
Hvornår giver det mening at få en tekniker ud?
Vi hjælper gerne med mailopsætning på pc, telefon og tablet – det er hjælp mod betaling, og du får en fast pris, inden vi går i gang. Vi kører i hele Sjælland og i Vestjylland og Aarhus-området, og du kan altid ringe på 66 55 22 48 eller bestille hjælp her.
