Fibia er en af Danmarks største fiberudbydere – og en af de udbydere, vi som uafhængig tekniker oftest hjælper kunder med. Her er den samlede guide til fibia kontakt, kundeservice, support og hvad du kan gøre, hvis det haster.
Fibia kontakt – sådan kommer du igennem
- Fibia kundeservice (privat): 70 29 24 04
- Teknisk support: samme nummer – vælg "fejl på forbindelse"
- Chat og selvbetjening: via fibia.dk/kundeservice
- Åbningstider kundeservice: hverdage 8-20, lørdag 10-16
- Åbningstider teknisk support: alle dage 8-22
Kan du ikke komme igennem til Fibia?
Det sker ofte i pressede perioder. Hvis du har akut brug for hjælp, kan vi typisk komme ud samme dag på hele Sjælland. Ring os på 66 55 22 48.
De mest almindelige Fibia-spørgsmål
Fibia internettet virker ikke – hvad gør jeg?
- Tjek lys på ONT (fiberboksen). Skal lyse grønt – ikke rødt eller slukket.
- Genstart routeren – tag strøm af i 30 sekunder.
- Tjek på fibia.dk om der er driftsforstyrrelser i dit område.
- Virker det stadig ikke? Ring Fibia – eller os, hvis det haster.
Fibia router-opsætning
Læs vores dedikerede guide Fibia opsætning – eller den generelle fibernet guide.
Skift af router på Fibia
Du må gerne bruge din egen router. Se guiden til bedste router til fibernet.
Sådan hjælper Dansk Teknik med Fibia
Vi er ikke en del af Fibia, men vi er uafhængige teknikere, der dagligt hjælper Fibia-kunder. Læs mere om Fibia-hjælp eller bestil tekniker.
