Fibernet og internet i Køge

Køge er en by med to vidt forskellige boligbilleder, og det afspejles i de opgaver vi møder, når vi kører ud til fibernet og internet i Køge og oplandet. I nybyggeriet omkring Køge Nord og de nye kvarterer er fiberen typisk trukket fra starten – men betondæk og gulvvarme gør trådløs dækning mellem etager svær, og i mange lejligheder er der kun ét datastik, og det sidder i entreen. I midtbyen og de ældre kvarterer er billedet det stik modsatte: huse bygget til over tid, med bindingsværk og tidligere ydervægge, der danner skjulte dødzoner.

Denne side samler det, vi rent faktisk oplever på adresse i Køge: hvilket net der ligger på din vej, hvad der sker på installationsdagen, hvorfor hastigheden sjældent matcher abonnementet, og hvornår det kan betale sig at få en tekniker ud i stedet for at bytte router igen.

Hvilket net ligger der på din adresse i Køge?

Der findes typisk tre teknologier side om side i byen. Fiber står for den største del af udrulningen – Norlys (tidligere SE) har gennem flere år trukket fiber ud i Køge-området, og i de nyere boligkvarterer omkring Køge Nord er det som regel et åbent net, hvor flere udbydere kan sættes ovenpå. Coax er det gamle kabel-tv-net, som flere af de ældre kvarterer stadig ligger på – her leverer YouSee typisk bredbåndet, du deler kapacitet med naboerne, og upload-hastigheden er markant lavere end på fiber. Mobilt bredbånd giver mening som backupforbindelse eller på adresser i oplandet uden fast forbindelse, men ikke som fast løsning i en bolig med flere samtidige brugere.

Den hurtigste måde at finde ud af det på: slå adressen op hos to-tre udbydere, og se om de tilbyder symmetriske hastigheder (fx 1000/1000). Symmetrisk upload er et sikkert tegn på fiber. Får du kun 1000/100 eller 500/50, sidder du på coax. Bor du til leje, er det husets fælles anlæg, der sætter grænsen – spørg ejendomskontoret, om der er trukket fiber ind, før du bestiller udstyr. I nyere ejendomme med fælles antenne- og dataanlæg kan det også være boligforeningen, der har valgt udbyder for hele ejendommen.

I oplandet – Herfølge, Ejby, Bjæverskov, Lille Skensved og de små byer imellem – varierer udrulningen meget fra vej til vej. Er fiberen stadig undervejs på netop din vej, spørg fiberselskabet om en udrulningsplan, før du investerer i forstærkere og mobilt bredbånd; vi har flere gange stået med kunder, der havde købt løsninger til en forbindelse, der kom i jorden få måneder senere.

Sådan foregår en fiberinstallation – og hvad du selv skal huske

Fiberselskabet står for gravearbejdet frem til skel og indføringen i huset. Der går typisk 4-12 uger fra bestilling til teknikerbesøg. I villaerne i Køge skal der som regel graves en kortere strækning, og dér går det hurtigst; i etageejendomme og nybyggeri går det via husets fælles føringer og kræver samtykke fra ejendommen.

Selve besøget

• Fiberen føres ind og termineres i en fiberboks (ONT) – ofte en Genexis- eller Nokia-boks på størrelse med en bog.
• Fra fiberboksen går et almindeligt netværkskabel til routeren. Den placering afgør resten: står fiberboksen i entreen bag en skabslåge, står routeren det samme sted – og i nyere lejligheder med betondæk er der med ét datastik i entreen reelt ingen vej uden om at få trukket kabel videre, hvis nettet skal bruges et andet sted. Det er den hyppigste årsag til, at dækningen opleves dårlig allerede fra dag ét.
• Teknikeren måler lyset på fiberen og tjekker, at forbindelsen står op. Han sætter som hovedregel ikke wifi, tv-bokse, printere eller smart home op.

Bed derfor om at få fiberboksen placeret så centralt i boligen som muligt, eller få trukket et kabel videre til det rum, hvor routeren skal stå. Det er langt billigere at få lagt kabel, mens installatøren alligevel står der, end at få ført kabler bagefter gennem færdige betondæk og vægge.

Er dagen allerede overstået, og står du med en æske, en tv-boks og fem enheder, der skal på nettet, så kommer vi gerne ud og sætter netværket, tv'et og pc'en op for dig – uanset om du har YouSee, Norlys eller en helt anden udbyder, og uanset hvilket udstyr der allerede står i hjemmet.

Hastigheden matcher ikke abonnementet – her er årsagerne

Den klart hyppigste årsag er, at hastigheden måles over wifi. Sæt et netværkskabel direkte i routeren og mål igen. Viser den fuld hastighed på kabel, ligger problemet ikke hos udbyderen.

Typiske flaskehalse i Køge-området

• Betondæk og gulvvarme i nybyggeriet. Et betondæk er en af de hårdeste barrierer, et wifi-signal kan møde – dæmpningen er så stor, at hastigheden på etagen under ofte falder til en brøkdel, selv med god router. Her er et kabel eller et access point på den anden side af dækket den ene stabile løsning.
• Bindingsværk og ældre mure i midtbyen. Kalkede bindingsværksmure og mure af gammelt tegl dæmper markant mere end moderne gipsvægge. De dødzoner, der opstår bag en tidligere ydervæg i et ombygget hus, kan ikke fjernes med en kraftigere router – kun med bedre placering eller kabel.
• Fælles anlæg i ejendomme. Deler du forbindelse med hele opgangen på coax, falder hastigheden typisk om aftenen, når naboerne streamer. Det kan ikke løses med en bedre router – kun ved at skifte teknologi eller tidspunkt.
• Dobbelt NAT. Står både udbyderens boks og din egen router som router, får du to netværk oven i hinanden. Det giver ustabil streaming, problemer med gaming og smart home-enheder, der ikke kan finde hinanden.

Er det dækningen og ikke selve forbindelsen, der svigter, er der en grundig gennemgang af årsager og løsninger på vores side om fibernet og internet i hjemmet, hvor vi gennemgår router, mesh og kabling trin for trin.

Wifi, der rækker hele vejen rundt – mesh eller kabel?

I en mindre lejlighed på op til omkring 90 m² er én velplaceret router med wifi 6 næsten altid nok. Problemet er sjældent styrken, men placeringen: står routeren i entreen bag en skabslåge, taber du mere end halvdelen af signalet, før det overhovedet kommer ud i stuen – og i Køges nyere etagebyggeri kommer betondækket oveni.

I villaer i to plan, huse med tilbygning og lejligheder spændt over to etager giver mesh mening. Vigtigt forbehold: et mesh-system, hvor enhederne kun taler sammen trådløst, halverer hastigheden for hvert led – og gennem et betondæk eller bindingsværksmur bliver det værre endnu. Kan du trække et netværkskabel til det andet punkt – gennem en føringer, langs fodpanelet eller op ad en kabelkanal – får du den fulde hastighed hele vejen. Vi trækker kabel, hvor det kan lade sig gøre, og bruger trådløs backhaul, hvor det ikke kan.

Skal du selv købe udstyret, rådgiver vi om det rigtige valg, før du bestiller – hvad enten det bliver Ubiquiti UniFi, TP-Link Omada, Asus eller Fritz!Box – og sætter det op bagefter, så kanaler, båndbredde og roaming er indstillet til netop din bolig i stedet for fabriksindstillingen.

Internet til kontor, butik og havn i Køge

Køge har en bred vifte af mindre virksomheder: butikker i midtbyen, kontorer i ældre ejendomme med lange føringer og erhvervslejemål ved havnen og i industriområderne. Fælles for dem alle er, at forbindelsen skal holde, når der er mest at foretage: kassen skal kunne afregne, ordreskærmen skal vise, og mødelokalet skal kunne afholde videomøder uden frys.

I værksteder og lagerlokaler er det ofte selve bygningen, der er udfordringen: store metalflader og beton dæmper signalet kraftigt, og wifi skal typisk ud til håndterminaler, printere og kameraer. Der er access points med kabel den ene stabile vej at bygge det på. Er oppetid kritisk, bør der ligge en mobil backupforbindelse, som tager over automatisk, hvis den faste linje falder ud. Vi lægger arbejdet uden for driftstid, hvor det er muligt, og vi dokumenterer målingerne før og efter, så forbedringen kan ses.

Se, hvordan vi bygger og driver netværk for virksomheder, under netværk og drift til erhverv.

Hvornår kan du selv – og hvornår giver en tekniker mening?

Du kan selv: genstarte fiberboks og router i den rigtige rækkefølge (boks først, vent to minutter, så router), flytte routeren væk fra gulvet og metalgenstande, opdatere firmware, og dele netværket i et 2,4 GHz- og et 5 GHz-navn, så gamle enheder ikke trækker de nye ned.

Ring efter en tekniker, når forbindelsen falder ud på bestemte tidspunkter uden mønster, når du har byttet router to gange uden effekt, når etagerne bag et betondæk eller tilbygningen stadig står uden dækning, eller når tv-boks, IP-telefoni og smart home skal med over på en ny forbindelse uden at noget holder op med at virke.

Vi kører fysisk ud – det er ikke telefonsupport – og løser opgaven på stedet. Vi kører ud fra vores københavnske central og er regelmæssigt i Køge, Greve og Solrød. Prisen er 589 kr. pr. påbegyndt halve time plus 149 kr. i transport, og de fleste opgaver er klaret på en til to timer.

Ofte stillede spørgsmål om fibernet og internet i Køge