Fibernet og internet i Holstebro

Holstebro ligger midt i en fiberudrulning, der er kommet langt – men byen og oplandet adskiller sig fra de fleste andre steder ved, hvor meget der ligger uden for byen: fritliggende huse, landejendomme og gårde med flere bygninger på grunden. Der er installationsdagen for fiberen ofte den nemme del. Det, der skal løses bagefter, er at få signalet helt ud til stuen, første sal, garage eller stald, når routeren er ført ind i det rum, hvor fiberboksen tilfældigt kom til at stå.

Denne side samler det, vi rent faktisk møder, når vi kører ud til fibernet og internet i Holstebro og oplandet: hvordan du finder ud af, hvad der ligger i din vej, hvad der sker på installationsdagen, hvorfor hastigheden sjældent matcher abonnementet, og hvornår det kan betale sig at få en tekniker ud i stedet for at bytte router igen.

Hvilket net ligger der på din adresse i Holstebro?

Der findes typisk tre teknologier side om side i området. Fiber ligger i store dele af byen som et åbent net, hvor mange adresser har Norlys (tidligere Eniig Fiber) som netejer, mens der ovenpå kan være flere leverandører at vælge imellem. Coax er det gamle kabel-tv-net, hvor bredbånd leveres oven på antenneanlægget; her deler du kapacitet med naboerne, og upload-hastigheden er markant lavere end på fiber. Mobilt bredbånd giver mening som backup eller i et sommerhus uden fast fiber, men ikke som fast forbindelse i et hus med mange brugere og enheder.

Den hurtigste måde at finde ud af det på: slå adressen op hos to-tre udbydere, og se om de tilbyder symmetriske hastigheder (fx 1000/1000). Symmetrisk upload er et sikkert tegn på fiber. Får du kun 1000/100 eller 500/50, sidder du på coax. Siger én udbyder nej og en anden ja, skyldes det som regel, at de ligger på hver sit net – ikke at der er fejl i opslaget.

Bor du på landejendom eller i en af de mindre byer omkring Holstebro – Struer, Vinderup, Ulfborg eller Skive-vejen mod nord – kan udrulningen stadig være undervejs på netop din vej. Spørg fiberselskabet om en udrulningsplan, før du investerer i midlertidige løsninger; vi har flere gange stået med kunder, der havde købt forstærkere og mobilt bredbånd til en forbindelse, der kom i jorden tre måneder senere.

Sådan foregår en fiberinstallation – og hvad du selv skal huske

Fiberselskabet står for gravearbejdet frem til skel og indføringen i huset. Der går typisk 4-12 uger fra bestilling til teknikerbesøg. I nyere kvarterer går det ofte hurtigst, fordi tomrørene allerede ligger i jorden; på landejendomme skal der graves over længere strækninger, og der skal koordineres med vej- og jordejere undervejs.

Selve besøget

• Fiberen føres ind og termineres i en fiberboks (ONT) – ofte en Genexis- eller Nokia-boks på størrelse med en bog.
• Fra fiberboksen går et almindeligt netværkskabel til routeren. Den placering afgør resten: står fiberboksen i bryggerset eller i et hjørne af huset, står routeren det samme sted – og så er dækningen dårlig i stuen, på første sal og i bygningerne på grunden.
• Teknikeren måler lyset på fiberen og tjekker, at forbindelsen står op. Han sætter som hovedregel ikke wifi, tv-bokse, printere eller smart home op.

Bed derfor om at få fiberboksen placeret så centralt i boligen som muligt, eller få trukket et kabel videre til det rum, hvor routeren skal stå. På en landejendom er installationsdagen også det rigtige tidspunkt at få lagt kabel ud mod garage, værksted eller stald – det er langt billigere, mens grøftningen alligevel er i gang, end at grave bagefter.

Er dagen allerede overstået, og står du med en æske, en tv-boks og fem enheder, der skal på nettet, så kommer vi gerne ud og sætter netværket, tv'et og pc'en op for dig – uanset hvilken udbyder eller hvilket net der leverer forbindelsen, og uanset hvilket udstyr der allerede står i hjemmet.

Hastigheden matcher ikke abonnementet – her er årsagerne

Den klart hyppigste årsag er, at hastigheden måles over wifi. Sæt et netværkskabel direkte i routeren og mål igen. Viser den fulde hastighed på kabel, ligger problemet ikke hos udbyderen.

Typiske flaskehalse i Holstebro-området

• Lange afstande i fritliggende huse. Wifi taber styrke for hver væg og hver meter. I et parcelhus på 130 m² med routeren i bryggerset i den ene ende, er der ofte kun en tredjedel af hastigheden tilbage i stuen i den anden ende – især på 5 GHz, som ikke trænger lige så godt gennem vægge som 2,4 GHz.
• Bygninger på grunden. Garage, værksted, stald og gæstehus kræver deres eget punkt på nettet. En forstærker i hovedhuset når typisk ikke ud til en bygning 30-60 meter væk; her er kabel i jord eller et sigtlink mellem bygningerne den løsning, der holder.
• Kanalstøj i tætte kvarterer. I parcelhuskvartererne midt i byen kan der ligge 20-30 synlige nabonetværk. På 2,4 GHz er der reelt kun tre kanaler, der ikke overlapper. Løsningen er at flytte alt, der kan flyttes, til 5 GHz og låse kanalen fast i stedet for automatisk valg.
• Dobbelt NAT. Står både udbyderens boks og din egen router som router, får du to netværk oven i hinanden. Det giver ustabil streaming, problemer med gaming og smart home-enheder, der ikke kan finde hinanden.

Er det dækningen og ikke selve forbindelsen, der svigter, er der en grundig gennemgang af årsager og løsninger på vores side om fibernet og internet i hjemmet, hvor vi gennemgår router, mesh og kabling trin for trin.

Wifi, der rækker hele vejen rundt – mesh eller kabel?

I en lejlighed eller et mindre rækkehus på op til omkring 90 m² er én velplaceret router med wifi 6 næsten altid nok. Problemet er sjældent styrken, men placeringen: står routeren i entréen bag en skabslåge, taber du mere end halvdelen af signalet, før det overhovedet kommer ud i stuen.

I fritliggende huse i to plan, huse med tilbygning eller ejendomme med garage og værksted giver mesh mening. Vigtigt forbehold: et mesh-system, hvor enhederne kun taler sammen trådløst, halverer hastigheden for hvert led. Kan du trække et netværkskabel til det andet punkt – gennem et tomrør, langs fodpanelet, ned i jorden til en bygning eller op ad en kabelkanal – får du den fulde hastighed hele vejen. Vi trækker kabel, hvor det kan lade sig gøre, og bruger trådløs backhaul, hvor det ikke kan.

Skal du selv købe udstyret, rådgiver vi om det rigtige valg, før du bestiller – hvad enten det bliver Ubiquiti UniFi, TP-Link Omada, Asus eller Fritz!Box – og sætter det op bagefter, så kanaler, båndbredde og roaming er indstillet til netop din bolig i stedet for fabriksindstillingen.

Internet til kontor, butik og landbrug i Holstebro

Holstebro-området har en blanding af kontorer, butikker i midtbyen og landbrug med virksomhedsdrift i oplandet. Butikkerne har typisk brug for et net, hvor betalingsterminalen er afskærmet fra gæstenettet, og hvor kasseterminal og ordreskærm ikke falder ud midt i handelen. På kontorer er det adskilte net og ordentlig dækning i mødelokalerne, der afgør, om oppetiden holder.

På landbrug og værksteder er det ofte stålkonstruktionerne, betonvæggene og afstandene, der afgør dækningen – her måler vi altid på stedet, før vi dimensionerer antallet af access points. Er oppetid kritisk, fordi maskinstyring, kameraovervågning eller salg afhænger af nettet, bør der ligge en mobil backupforbindelse, som tager over automatisk, hvis fiberen falder ud. Vi lægger arbejdet uden for driftstid, hvor det er muligt, og vi dokumenterer målingerne før og efter, så forbedringen kan ses.

Se, hvordan vi bygger og driver netværk for virksomheder, under netværk og drift til erhverv.

Hvornår kan du selv – og hvornår giver en tekniker mening?

Du kan selv: genstarte fiberboks og router i den rigtige rækkefølge (boks først, vent to minutter, så router), flytte routeren væk fra gulvet og metalgenstande, opdatere firmware, og dele netværket i et 2,4 GHz- og et 5 GHz-navn, så gamle enheder ikke trækker de nye ned.

Ring efter en tekniker, når forbindelsen falder ud på bestemte tidspunkter uden mønster, når du har byttet router to gange uden effekt, når der skal trækkes kabel mellem etager eller ud til bygninger på grunden, eller når tv-boks, IP-telefoni og smart home skal med over på en ny forbindelse uden at noget holder op med at virke.

Vi kører fysisk ud – det er ikke telefonsupport – og løser opgaven på stedet. Vores vestjyske central ligger i Esbjerg, så vi kører fast i Holstebro-området. Prisen er 589 kr. pr. påbegyndt halve time plus 149 kr. i transport, og de fleste opgaver er klaret på en til to timer.

Ofte stillede spørgsmål om fibernet og internet i Holstebro