Fibernet og internet i Holbæk

Holbæk er en by med tre boligtyper, der stiller tre forskellige krav til fibernet og internet: midtbyens ældre ejendomme med tykke mure og lange kabel føringer, nyere parcelhuse og rækkehuse i kvartererne omkring byen, og de kystnære huse og sommerhuse langs fjorden og op mod Odsherred. Vi møder alle tre, når vi kører ud til opgaver i Holbæk og oplandet – og opgaven handler oftere om, hvor routeren står, og hvad signalet skal igennem, end om selve fiberforbindelsen.

Denne side samler det, vi rent faktisk oplever på adresse i Holbæk: hvilket net der ligger på din vej, hvad der sker på installationsdagen, hvorfor hastigheden sjældent matcher abonnementet, og hvordan man gør nettet driftssikkert i et hus, der også skal stå tomt i lange perioder.

Hvilket net ligger der på din adresse i Holbæk?

Holbæk er en af de byer i Danmark, hvor kommunen tidligt gik ind i fiberudrulningen selv. Holbæk Fibernet er kommunens eget åbne fiber-net, og det dækker byen samt store dele af oplandet – blandt andet Vipperød, Tølløse, Jyderup og Svinninge. Det praktiske ved et åbent net er, at fiberen er den samme, uanset hvem du køber abonnementet af: flere udbydere sælger internet ovenpå samme fysik, så du kan skifte udbyder uden at få gravet ny fiber ind. Sammenlign derfor både pris og service, ikke kun hastighed.

Coax findes i dele af de ældre kvarterer: det gamle kabel-tv-net fra Stofa-tiden, som YouSee overtog i 2021, leverer stadig bredbånd til nogle huse i Holbæk. Her deler du kapacitet med naboerne på samme kabelstamfjedre, og upload-hastigheden er markant lavere end på fiber – typisk 50-100 Mbit op, hvor fiberen som regel er symmetrisk. Får du tilbud på 1000/100 eller 500/50, sidder du på coax, ikke fiber.

Mobilt bredbånd er løsningen på spredte adresser i oplandet og nogle sommerhuse, hvor fiberen endnu ikke er gravet ind. 4G eller 5G med en god udendørs antenne kan sagtens levere 100-300 Mbit, men hastigheden svinger med netbelastningen, og det er sjældent den rette løsning til en bolig med flere samtidige brugere – til gengæld velegnet som backupforbindelse, hvis oppetiden betyder noget.

Den hurtigste måde at finde ud af, hvad der ligger på netop din vej: slå adressen op hos to-tre udbydere, og se om de tilbyder symmetriske hastigheder. Bor du til leje, er det husets fælles anlæg, der sætter grænsen – spørg ejendomskontoret, om der er trukket fiber ind, før du bestiller udstyr.

Sådan foregår en fiberinstallation – og hvad du selv skal huske

Fiberselskabet står for gravearbejdet frem til skel og indføringen i huset. Der går typisk 4-12 uger fra bestilling til teknikerbesøg. I villaer og rækkehuse i Holbæk skal der som regel graves en kortere strækning, og dér går det hurtigst; i etageejendomme i midtbyen går det via husets fælles føringer og kræver samtykke fra ejendommen.

Selve besøget

• Fiberen føres ind og termineres i en fiberboks (ONT) – ofte en Genexis- eller Nokia-boks på størrelse med en bog.
• Fra fiberboksen går et almindeligt netværkskabel til routeren. Den placering afgør resten: står fiberboksen i entreen bag en skabslåge, står routeren det samme sted – og i midtbyens ældre ejendomme med tykke murstensvægge taber signalet allerede i første rum. Det er den hyppigste årsag til, at dækningen opleves dårlig allerede fra dag ét.
• Teknikeren måler lyset på fiberen og tjekker, at forbindelsen står op. Han sætter som hovedregel ikke wifi, tv-bokse, printere eller smart home op.

Bed derfor om at få fiberboksen placeret så centralt i boligen som muligt, eller få trukket et kabel videre til det rum, hvor routeren skal stå. Det er langt billigere at få lagt kabel, mens installatøren alligevel står der, end at få ført kabler bagefter gennem færdige vægge og gulve.

Er dagen allerede overstået, og står du med en æske, en tv-boks og fem enheder, der skal på nettet, så kommer vi gerne ud og sætter netværket, tv'et og pc'en op for dig – uanset om du har udbyder fra Holbæk Fibernet, YouSee eller en helt anden, og uanset hvilket udstyr der allerede står i hjemmet.

Hastigheden matcher ikke abonnementet – her er årsagerne

Den klart hyppigste årsag er, at hastigheden måles over wifi. Sæt et netværkskabel direkte i routeren og mål igen. Viser den fuld hastighed på kabel, ligger problemet ikke hos udbyderen.

Typiske flaskehalse i Holbæk-området

• Tykke mure i midtbyens ejendomme. Gamle murstens- og bindingsværksmure dæmper markant mere end moderne gipsvægge, og i ombyggede ejendomme danner tidligere ydervægge skjulte dødzoner. De kan ikke fjernes med en kraftigere router – kun med bedre placering eller kabel.
• Etageadskillelser i nyere boliger. Betondæk med gulvvarme er blandt de hårdeste barrierer, et wifi-signal kan møde. På etagen under falder hastigheden ofte til en brøkdel, selv med god router – her er et kabel eller et access point på den anden side af dækket den ene stabile løsning.
• Fælles anlæg og gamle kabelstammer. Deler du forbindelse med hele opgangen på coax, falder hastigheden typisk om aftenen, når naboerne streamer. Det kan ikke løses med en bedre router – kun ved at skifte teknologi.
• Dobbelt NAT. Står både udbyderens boks og din egen router som router, får du to netværk oven i hinanden. Det giver ustabil streaming, problemer med gaming og smart home-enheder, der ikke kan finde hinanden.

Er det dækningen og ikke selve forbindelsen, der svigter, er der en grundig gennemgang af årsager og løsninger på vores side om fibernet og internet i hjemmet, hvor vi gennemgår router, mesh og kabling trin for trin.

Wifi, der rækker hele vejen rundt – mesh eller kabel?

I en mindre lejlighed på op til omkring 90 m² er én velplaceret router med wifi 6 næsten altid nok. Problemet er sjældent styrken, men placeringen: står routeren i entreen bag en skabslåge, taber du mere end halvdelen af signalet, før det overhovedet kommer ud i stuen – og i midtbyens murstensbygninger kommer de tykke vægge oveni.

I villaer i to plan, huse med tilbygning og sommerhuse spændt over flere rum giver mesh mening. Vigtigt forbehold: et mesh-system, hvor enhederne kun taler sammen trådløst, halverer hastigheden for hvert led – og gennem en murstensmur eller et betondæk bliver det værre endnu. Kan du trække et netværkskabel til det andet punkt – gennem en føringer, langs fodpanelet eller op ad en kabelkanal – får du den fulde hastighed hele vejen. Vi trækker kabel, hvor det kan lade sig gøre, og bruger trådløs backhaul, hvor det ikke kan.

Skal du selv købe udstyret, rådgiver vi om det rigtige valg, før du bestiller – hvad enten det bliver Ubiquiti UniFi, TP-Link Omada, Asus eller Fritz!Box – og sætter det op bagefter, så kanaler, båndbredde og roaming er indstillet til netop din bolig i stedet for fabriksindstillingen.

Internet i sommerhus og kystnære huse

Kysten omkring Holbæk og op mod Odsherred er fyldt med huse, der står tomme store dele af året, og det stiller helt andre krav end en bolig, der er beboet året rundt. Udstyret skal kunne tåle fugt og kulde, det skal kunne genstarte sig selv, når strømmen har været afbrudt, og du skal kunne få adgang udefra, uden først at køre hele vejen derud. Vi vælger udstyr derefter og sætter fjernadgang op, så vi kan hjælpe uden at køre ud hver gang.

Har fiberen ikke nået sommerhuset, er mobilt bredbånd med en god udendørs antenne ofte den rigtige løsning – og her skal dækningen måles på stedet, ikke aflæses på et dækningskort. Vi måler signalforholdene på adressen, før vi anbefaler udstyr; vi har flere gange set husejere, der havde købt en dyr forbindelse, mens et simpelt antennebytte løste problemet.

Vil du undgå faste TV-udgifter for et hus, der kun bruges nogle uger om året, kan streaming og antenne til de gratis kanaler erstatte TV-pakken – det gennemgår vi på vores side om TV og streaming. Og hvis oppetiden i huset betyder noget – fx for sikkerhedskameraer eller varmestyring – er en grund til at se på smart home og overvågning samtidig med nettet.

Internet til kontor, butik og havn i Holbæk

Holbæk har en bred vifte af mindre virksomheder: butikker i midtbyen, kontorer i ældre ejendomme med lange føringer og erhvervslejemål ved havnen og i industriområderne. Fælles for dem alle er, at forbindelsen skal holde, når der er mest at foretage: kassen skal kunne afregne, ordreskærmen skal vise, og mødelokalet skal kunne afholde videomøder uden frys.

I værksteder og lagerlokaler er det ofte selve bygningen, der er udfordringen: store metalflader og beton dæmper signalet kraftigt, og wifi skal typisk ud til håndterminaler, printere og kameraer. Der er access points med kabel den ene stabile vej at bygge det på. Er oppetid kritisk, bør der ligge en mobil backupforbindelse, som tager over automatisk, hvis den faste linje falder ud. Vi lægger arbejdet uden for driftstid, hvor det er muligt, og vi dokumenterer målingerne før og efter, så forbedringen kan ses.

Se, hvordan vi bygger og driver netværk for virksomheder, under netværk og drift til erhverv.

Hvornår kan du selv – og hvornår giver en tekniker mening?

Du kan selv: genstarte fiberboks og router i den rigtige rækkefølge (boks først, vent to minutter, så router), flytte routeren væk fra gulvet og metalgenstande, opdatere firmware, og dele netværket i et 2,4 GHz- og et 5 GHz-navn, så gamle enheder ikke trækker de nye ned.

Ring efter en tekniker, når forbindelsen falder ud på bestemte tidspunkter uden mønster, når du har byttet router to gange uden effekt, når etagerne eller tilbygningen stadig står uden dækning, eller når tv-boks, IP-telefoni og smart home skal med over på en ny forbindelse uden at noget holder op med at virke.

Vi kører fysisk ud – det er ikke telefonsupport – og løser opgaven på stedet. Vi kører ud fra vores københavnske central og er regelmæssigt i Holbæk, Vipperød, Tølløse og Jyderup. Prisen er 589 kr. pr. påbegyndt halve time plus 149 kr. i transport, og de fleste opgaver er klaret på en til to timer.

Ofte stillede spørgsmål om fibernet og internet i Holbæk